Von Zeit zu Zeit bietet Amazon einen kostenlosen einmonatigen Testzugang zu Amazon Prime an. Vielleicht haben Sie das Angebot genutzt, um in letzter Minute ein Geburtstagsgeschenk für einen Freund zu besorgen oder “The Marvelous Mrs. Maisel” anzuschauen, haben sich aber nun entschieden, Ihre Mitgliedschaft zu kündigen, damit Ihnen nicht jeden Monat 12,99 $ berechnet werden.
Wie bei den meisten Abonnement-Anbietern ist auch bei Amazon der Kündigungsprozess nicht besonders klar. Sie werden dreimal aufgefordert, zu bestätigen, dass Sie wirklich kündigen wollen.
Wenn es Ihnen nur um die kostenlose Testphase geht, kündigen Sie Ihre Mitgliedschaft am besten gleich nach der Einrichtung, damit Sie es nicht vergessen und am Ende für ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Mitgliedschaft bezahlen müssen. Amazon ermöglicht es Ihnen, die Vorteile einer Prime-Mitgliedschaft noch einen vollen Monat lang zu nutzen, nachdem Sie Ihre kostenlose Testversion gekündigt haben.
Wenn Sie bereit sind, Ihre kostenlose Probemitgliedschaft zu beenden, erfahren Sie hier, wie Sie sie auf dem Desktop oder mobil kündigen können:
So kündigen Sie eine kostenlose Amazon Prime-Testmitgliedschaft auf der Amazon-Website
- Gehen Sie zu amazon.com und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
- Scrollen Sie über “Konten & Listen” auf der rechten Seite des Bildschirms, um das Menü zu öffnen.
- Klicken Sie auf “Ihre Prime-Mitgliedschaft”. Daraufhin wird die Seite zur Prime-Mitgliedschaft geöffnet.
- Auf der linken Seite sehen Sie eine Reihe von Informationen zu Ihrer Probezeit. Dazu gehören das Datum, an dem Ihre Probezeit endet, die Karte, die an diesem Datum belastet wird, und die Bestätigung, dass Ihre Mitgliedschaft noch nicht belastet wurde. Unten links unter “Membership Management” sehen Sie “End Trial and Benefits”. Klicken Sie auf diese Option.
- Jetzt kommt der lustige Teil: Amazons erster Versuch, Sie davon abzuhalten, Prime zu kündigen, und das erste Mal, dass Sie auf eine Schaltfläche klicken müssen, um zu sagen, dass Sie kündigen möchten. Klicken Sie unten auf der Seite auf “Meine Vorteile beenden”. Lassen Sie sich nicht von dem Pop-up-Fenster auf der rechten Seite ablenken, in dem Sie aufgefordert werden, Ihre Vorteile beizubehalten.
- Jetzt kommt der zweite Versuch, Ihre Kündigungsbemühungen zu vereiteln. Auch hier sehen Sie unten drei Optionen, klicken Sie also auf “Weiter zur Kündigung”. Diesmal erscheinen keine Pop-ups – Sie kommen der Sache näher.
- Schließlich landen Sie auf der letzten Stornierungsseite. Hier müssen Sie auf “Mitgliedschaft kündigen” klicken.
- Ihre Amazon Prime-Probemitgliedschaft wurde nun gekündigt, und Ihnen wird kein Cent in Rechnung gestellt. Zwei Warnmeldungen auf der Mitgliedschaftsseite bestätigen die Kündigung Ihrer Prime-Mitgliedschaft und das Datum, an dem sie endet.
So kündigen Sie ein kostenloses Amazon Prime-Abonnement über die Amazon Mobile App
Der Kündigungsprozess in der Amazon-App läuft in ähnlichen Schritten ab:
- Öffnen Sie die Amazon-App.
- Drücken Sie auf die drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke, um das Menü zu öffnen.
- Klicken Sie unter “Programme und Funktionen” auf “Prime”.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf “Prime-Mitgliedschaft verwalten”.
- Scrollen Sie nach unten zu “Membership Management” und klicken Sie auf “End Trial and Benefits”.
- Hier sehen Sie den ersten Versuch von Amazon, Sie umzustimmen. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf “Meine Vorteile beenden”.
- Weiter zum zweiten Versuch, Ihre Kündigung zu stoppen – scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf “Continue to Cancel”.
- Nun zum dritten und letzten Versuch (Sie haben es fast geschafft!) – scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf “Mitgliedschaft kündigen”.
- Auf der Prime-Seite werden nun zwei Warnungen angezeigt, in denen Sie darauf hingewiesen werden, dass Ihre Prime-Mitgliedschaft abläuft und an welchem Datum sie enden wird.
